Условия оплаты
Оплата
Оплата заказанной продукции осуществляется курьеру, в момент получения заказа. Оплату стоимости покупки возможно осуществлять как наличными, так и на номер Р/С без НДС.
Поучение продукции
Перед тем, как оплатить заказ, клиент должен лично убедиться в надлежащем качестве продукции, убедиться в отсутствии дефектов и наличии полной комплектности товара. Только после этого осуществляется подписание акта приемки.
В соответствии с действующим законодательством страны, предъявление претензий к внешнему виду продукции возможно только в случае их выявления до момента передачи продукции продавцом. Стоит обратить внимание, что причины того, что вы не заметили сразу, было недостаточно освещение или вы сильно поторопились при осмотре, не считаются основательными для возврата или обмена продукции.
В момент оплаты сотрудником компании осуществляется выдача товарно-кассового чека, если оплата осуществляется за счет наличных средств. Если оплата продукции осуществляется посредством перечисления денежных средств на номер Р/С или через отделения Сбербанка, то товарный чек не выдается. Также, после оплаты товара, продавец выдает гарантийный талон, позволяющий произвести обмен продукции или ее полный возврат, при наличии претензий к его внешнему виду или качеству. Для выполнения таковых требований, обязательно необходимо наличие упаковки и целостность товара должна быть сохранена, продукция не должна быть использована. Потому, прежде чем начать эксплуатацию товара, убедитесь в полном его соответствии с заданными требованиями и техническими характеристиками. В случае несоответствия продукции, данный факт также является основанием для полного возврата товара.
Обратиться за помощью вы можете по контактным номерам. Стоит отметить, что возврат продукции и оплаченной за нее стоимости осуществляется только после проведения экспертизы сервисным центром.
Если вами были выявлены причины несоответствия товара заявленным критериям или несоответствие качества товара, то отказаться от него возможно только до момента его передачи продавцом. Если же причины были выявлены после получения и передачи, то его возврат возможен в срок не позднее 7 дней с момента получения.
Чтобы вернуть товар необходимо учитывать:
⦁ Приобретенный товар не должен быть в употреблении, сохранность его потребительских свойств должна быть обеспечена в полном объеме: соответствие товарного вида, наличие пломб и упаковки, наличие товарного чека или кассового чека, наличие комплектующей документации к товару;
⦁ Качество товара должно быть надлежащим, сохранена функциональность и исправность товара.
В случае, если заявленные к возврату требования не соблюдены, продавец имеет законное право отказать в возврате средств и обмене продукции.